O zi fără competențe digitale: câte lucruri nu poți face dacă nu le înveți?

„Unde trebuie să apăs?”. Pentru unii, întrebarea apare rar. Pentru alții, apare aproape în fiecare zi. Cum descarc un document? Unde s-a salvat fișierul? Cum trimit un PDF? Cum pun un tabel în ordine? Ce fac dacă apare o fereastră pe care nu am mai văzut-o? Cum intru într-o întâlnire online?

Nu sunt întrebări complicate. Dar când nu știm răspunsul, o sarcină care ar trebui să dureze câteva minute poate deveni un motiv de stres, de întârziere sau de apel către colegul care „se pricepe”. Așa poate arăta o zi obișnuită atunci când competențele digitale nu sunt încă suficient de bine formate.

Ziua începe cu o parolă și continuă cu încă zece lucruri necunoscute

Ajungem la calculator și găsim un e-mail cu un document atașat. Trebuie să îl deschidem, să facem câteva modificări și să îl trimitem înapoi. Pare simplu. Dar ce se întâmplă dacă nu știm diferența dintre „Reply” și „Forward”? Dacă documentul este în Word, dar trebuie trimis în PDF? Dacă fișierul nu se deschide? Dacă îl salvăm într-un loc pe care nu îl mai găsim?

În loc să rezolvăm o sarcină, ajungem să rezolvăm mai întâi problemele create de lipsa unor cunoștințe de bază. Și aici apare una dintre cele mai importante diferențe dintre a folosi un calculator și a avea competențe digitale: putem ști să deschidem un e-mail, dar să nu știm ce să facem atunci când apare o situație nouă.

Când fiecare pas cere ajutor

Lipsa acestor competențe nu înseamnă că nu ne putem face treaba. Înseamnă că, uneori, pentru lucruri foarte simple, depindem de altcineva. De exemplu:

• avem nevoie să completăm un tabel, dar nu știm să sortăm sau să căutăm informația;
• trebuie să trimitem un fișier, dar nu știm cum să îl redenumim sau să îl atașăm;
• primim un link către o platformă și nu știm unde trebuie să intrăm;
• avem de făcut o prezentare, dar nu știm să aranjăm informația într-un format clar;
• apare un mesaj suspect și nu știm dacă este sigur să deschidem documentul sau linkul.

La prima vedere, fiecare situație este minoră. Repetată însă zilnic, poate însemna timp pierdut, frustrare și senzația că orice instrument nou este „prea complicat”.

Nu trebuie să ne fie rușine că nu știm

De multe ori, problema nu este lipsa dorinței de a învăța. Pur și simplu, anumite lucruri nu ne-au fost explicate niciodată suficient de clar. Poate că am învățat să folosim strict acele funcții de care am avut nevoie până acum. Poate că am evitat anumite instrumente pentru că ni s-au părut complicate. Sau poate că, de fiecare dată când nu am știut ceva, am cerut rapid ajutor și am mers mai departe.

Doar că soluția aceasta funcționează până la un punct. Dacă vrem să devenim mai independenți în activitatea de zi cu zi, avem nevoie să înțelegem de ce facem anumite lucruri, nu doar să repetăm pașii pe care ni i-a arătat cineva.

O zi mai simplă începe cu lucrurile de bază

Nu este nevoie să devenim experți în tehnologie. Este suficient să putem face singuri lucrurile pe care ni le cere activitatea de zi cu zi și să avem siguranța că putem învăța și următorul instrument atunci când apare. Competențele digitale se construiesc treptat, prin exercițiu și formare continuă. Iar primul pas poate fi foarte simplu: să recunoaștem ce nu știm încă.

Când învățăm aceste lucruri într-un cadru clar și practic, calculatorul nu mai este locul în care apare mereu întrebarea „unde trebuie să apăs?”, ci devine un instrument pe care îl putem folosi cu mai multă autonomie și încredere.

Pentru cei care simt că au rămas în urmă cu astfel de deprinderi, eJobs implementează în perioada 1 mai 2025 – 31 mai 2027 proiectul COD SMIS 332366 cu titlul Școala digitală eJobs, cofinanțat de Fondul Social European+ prin Programul Educație și Ocupare 2021 – 2027, prin care sprijină dobândirea și dezvoltarea competențelor digitale ale angajaților din regiunea de Nord-Vest a României.

Școala digitală eJobs e locul ideal unde poți lua parte la cursuri gratuite de digitalizare, pentru a evolua la job și a te dezvolta pe piața muncii a viitorului. Descoperă cursurile disponibile și 100% gratuite, asigură-te că bifezi toate cerințele și alege-l pe cel care ți se potrivește. Înscrie-te chiar acum!

Pentru informații detaliate despre celelalte programe cofinanțate de Uniunea Europeană, vă invităm să vizitați mfe.gov.ro.